Código de Ética y Conduta
En Complant Legal reconocemos la importancia fundamental de mantener los más altos estándares éticos y profesionales en todas nuestras actividades y relaciones de cualquier tipo, en cumplimiento de toda la legislación aplicable; por ello ratificamos nuestro “Compromiso Corporativo de Cumplimiento y Tolerancia Cero a la Corrupción”, en cualquiera de sus formas.
Quienes integramos Complant Legal tenemos la responsabilidad de cumplir con este compromiso tanto al interior como al exterior de nuestro despacho.
Glosario
Conflicto de Intereses
Situación en la que nuestros intereses personales, familiares o de negocios afectan o pudieran afectar nuestro desempeño, el cumplimiento de nuestras responsabilidades o nuestra toma de decisiones de manera imparcial, eficiente y objetiva, en perjuicio de los intereses o la productividad de Complant Legal.
Derechos humanos
Son derechos inherentes a todos los seres humanos, sin distinción de nacionalidad, sexo, origen o etnia, raza, religión, lengua, o cualquier otra condición. Estos derechos son interrelacionados, interdependientes e indivisibles.
Servidor público
Funcionario o empleado de cualquier entidad gubernamental de cualquiera de los niveles de gobierno (federal, estatal o municipal), incluyendo a candidatos a puestos públicos o empleados de partidos políticos, organismos públicos internacionales o empresas, instituciones públicas o asociaciones civiles que sean propiedad o estén controladas por cualquier órgano gubernamental.
Corrupción
Acto por el que se solicita, promete, ofrece o acepta, directa o indirectamente, a un servidor público cualquier dinero, regalo, dádiva, servicio o cosa de valor para obtener algún beneficio o ventaja indebida en su favor o de algún tercero.
Pagos de facilitación
Cualquier pago o beneficio otorgado a servidores públicos o funcionarios de gobierno, nacionales o extranjeros, con el objetivo de facilitar o agilizar algún trámite o servicio público.
Soborno
Promesa, ofrecimiento u otorgamiento de cualquier beneficio indebido a favor de un servidor público que derive en su provecho o en el de un tercero, con el fin de que éste actúe o se abstenga de actuar en el cumplimiento de sus funciones públicas.
Objetivo
En Complant Legal estamos comprometidos a salvaguardar los derechos y asistir en el cumplimiento de las obligaciones legales de cualquier persona física o jurídica. Partiendo de este propósito, asumimos este Código de Ética y Conducta como un marco de actuación en el que se ven reflejados los valores y principios que rigen todas nuestras actividades.
Este Código representa una guía para nuestra toma de decisiones, con la finalidad de actuar legal, honesta y profesionalmente en todo momento y fomentar la confianza de nuestros clientes y de la sociedad hacia nuestro Despacho.
Aplicación
Este Código es aplicable, sin distinción, a todas las personas que colaboran en Complant Legal, incluyendo a todo aquel que actúa en representación o beneficio del despacho.
Misión y Visión
Nuestra misión es prestar servicios de asesoría jurídica de excelencia y mantener los más altos estándares de calidad que nos distinguen, con un enfoque multidisciplinario integral, especializado y eficiente para nuestros clientes, basado en principios éticos sólidos y un profundo conocimiento jurídico.
La visión de Complant Legal es ser una firma de prestigio y reconocimiento nacional e internacional, con pautas éticas y profesionales que garanticen la satisfacción plena de nuestros clientes, a partir de una actualización y formación continua de nuestros colaboradores, que brinde soluciones legales innovadoras para abordar los desafíos más complejos y contribuir al avance de la sociedad en su conjunto.
Principios y Valores
En Complant Legal hacemos propios los principios de legalidad, no discriminación, igualdad, imparcialidad, profesionalismo, innovación, confidencialidad, excelencia, ética y trabajo en equipo, como parámetros que orientan nuestra vida.
Nos conducimos bajo los valores de integridad, honestidad, respeto, lealtad y responsabilidad, como parte de las cualidades de nuestro actuar.
Nos conducimos bajo los valores de integridad, honestidad, respeto, lealtad y responsabilidad, como parte de las cualidades de nuestro actuar.
Cumplimiento del Código
Los principios, valores y criterios de actuación contenidos en el presente Código son de cumplimiento obligatorio en todas nuestras actividades y relaciones, y cualquier violación dará lugar a la sanción correspondiente, previo procedimiento disciplinario e independientemente de las acciones legales que puedan derivarse por la acción u omisión de nuestra parte.
Obligaciones
Quienes integramos Complant Legal tenemos las siguientes obligaciones:
-
Actuar de manera legal, objetiva, profesional y ética en cualquier situación o circunstancia.
-
Cumplir con los principios y valores de Complant Legal en todas nuestras actividades y en cualquier contacto con nuestros clientes, servidores públicos, colegas o cualquier otra persona.
-
Actualizarnos técnica y profesionalmente en todas las materias jurídicas en las que nos especializamos.
Obligaciones con los Clientes
Quienes integramos Complant Legal tenemos las siguientes obligaciones con nuestros Clientes:
-
Prestar nuestros servicios y juicios técnicos de forma independiente y objetiva.
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Proteger y representar de la mejor manera posible los intereses de nuestros clientes, sin afectar nuestras obligaciones legales o éticas.
-
Mantener razonablemente informado al cliente del estado y avance de sus asuntos.
-
Respetar el acuerdo con el cliente con respecto a los honorarios profesionales convenidos.
-
Registrar adecuadamente el tiempo y actividades dedicadas a cualquier asunto a nuestro encargo, destinando recursos de forma razonable y eficiente.
Conducta fuera del Despacho
Quienes integramos Complant Legal debemos actuar bajo los mismos principios y valores previstos en este Código en todas nuestras actividades cotidianas, incluso fuera del Despacho, para evitar cualquier situación que pudiera poner en riesgo la imagen y reputación de Complant Legal.
Complant Legal no se pronuncia por ninguna ideología política o filiación partidista; no obstante, reconocemos el ejercicio responsable de los derechos políticos de quienes colaboran en nuestro Despacho y, en consecuencia, su participación en cualquier actividad política o electoral es a título personal.
Compromiso de Legalidad
Quienes integramos Complant Legal debemos cumplir y respetar la legislación mexicana y de cualquier otro país que sea aplicable al desempeño de nuestras actividades y operaciones.
Ética e Integridad
Complant Legal está firmemente comprometido con una conducta ética en todos nuestros negocios y quienes integramos el Despacho debemos desempeñar todas nuestras actividades conforme a los principios y valores establecidos en este Código.
Respeto a los derechos humanos
En Complant Legal promovemos y garantizamos el respeto y protección de los derechos humanos reconocidos en las leyes nacionales e internacionales. Por lo tanto, prohibimos y condenamos las prácticas que atenten de cualquier manera los derechos humanos y la dignidad de las personas, incluyendo toda forma de trabajo forzoso o explotación infantil.
Seguridad Laboral
Complant Legal considera fundamental el desarrollo integral de las personas que integran al Despacho, por lo que nos comprometemos a que desarrollen sus actividades profesionales en un ambiente de trabajo sano y seguro.
En Complant Legal está prohibida la discriminación en el empleo y cualquier tipo de acoso u hostigamiento, incluyendo lenguaje o conductas que puedan ser intimidantes u ofensivas.
Diversidad e inclusión
Complant Legal prohíbe cualquier distinción, exclusión o preferencia que produzca el rechazo o la desigualdad en nuestro empleo, ya sea por razón de raza, color, sexo, religión, opiniones políticas, nacionalidad de origen o extracto social.
Además de prohibir toda clase de discriminación en el empleo, Complant Legal garantiza la igualdad de oportunidades laborales en todos sus ámbitos y estamos comprometidos en construir un ambiente de trabajo positivo de diversidad e inclusión.
Responsabilidad social
En Complant Legal debemos actuar siempre de una manera socialmente responsable a través de prácticas, actividades, operaciones, estrategias y sistemas de gestión empresarial que tengan como objetivo un desarrollo sostenible en el sector económico, social y ambiental.
Actuación pro bono
Complant Legal apoya y promueve las actividades pro bono en favor de personas u organizaciones sin ánimo de lucro que lo necesiten, siempre que estas actividades no interfieran con en el desempeño del Despacho.
Responsabilidad ambiental
En Complant Legal contribuimos a minimizar los impactos que, derivados de nuestras operaciones y actividades, perjudican al medio ambiente.
Estamos firmemente comprometidos con la protección del medio ambiente, a partir de acciones concretas que impidan la degradación medioambiental y, por ello, debemos favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías que contaminen menos y permitan la utilización de recursos de una forma sostenible.
Gestión de la información
Toda la información que, con motivo de nuestras actividades y responsabilidades, gestionamos en Complant Legal la tratamos con estrictos protocolos y en cumplimiento de la legislación aplicable.
Confidencialidad de la información
Complant Legal está comprometido a dar un uso responsable y legítimo de la información a la que tenemos acceso, de forma ética y honesta.
Debemos proteger y garantizar la seguridad de la información que poseemos y desarrollar nuestras actividades profesionales aplicando las normas y procedimientos de seguridad previstos por nuestro Despacho.
La información de nuestros clientes es reservada y tenemos prohibido tratarla, utilizarla, divulgarla, copiarla o reproducirla para cualquier uso personal o a favor de terceros.
Registros financieros
En Complant Legal mantenemos una documentación apropiada de todos nuestros registros financieros y contables, los cuales deben ser completos, exactos y fiables, y estar permanentemente actualizados. Por lo tanto, está prohibida la falsificación o distorsión de cualquier tipo de documento o dato a nuestro cargo.
Datos personales
Todos los datos personales en posesión de Complant Legal deben ser tratados con el mayor cuidado y confidencialidad, bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, en cumplimiento de la legislación en la materia.
Anticorrupción
Complant Legal prohíbe el soborno y la corrupción en cualquiera de sus formas, sin importar que se realicen directamente o a través de un tercero.
Quienes integramos Complant Legal tenemos prohibido solicitar, aceptar, prometer u ofrecer, directa o indirectamente, cualquier soborno, incluyendo los pagos de facilitación, sin importar su forma o tipo, cuya finalidad sea la de obtener o retener negocios, o conseguir una ventaja indebida.
Conflicto de Intereses
En Complant Legal está prohibido actuar en todas aquellas situaciones en las que, de forma directa o indirecta, pudieran afectar el desempeño imparcial y objetivo de nuestras funciones por intereses personales, familiares o de negocios, o que contravengan lo establecido en las leyes, por lo tanto, tenemos la responsabilidad de declarar cualquier interés personal que pueda entrar en conflicto con los intereses de Complant Legal.
En caso de encontremos bajo un conflicto de intereses debemos excusarnos de cualquier toma de decisión relacionada con esta situación y comunicarlo inmediatamente.
Regalos y Agradecimientos
En Complant Legal tenemos prohibido recibir, prometer u otorgar regalos, cortesías o agradecimientos que comprometan o condicionen una negociación, probable o futura, en el sector público o privado. Sólo se podrán recibir y otorgar regalos, cortesías o agradecimientos cuando sean razonables, adecuados y pertinentes.
Los regalos, cortesías y agradecimientos incluyen eventos, comidas, bebidas, espectáculos o cualquier invitación, bien o servicio similar.
Particularmente, en Complant Legal debemos abstenernos de otorgar cualquier regalo, cortesía o agradecimiento a servidores públicos o que pudiera ser entendido como un acto de corrupción.
Viajes y viáticos
En Complant Legal cualquier tipo de gasto por concepto de viaje o viático ofrecido, proporcionado o recibido deberá ser legítimo, razonable y proporcional.
Los viajes o viáticos se registrarán de manera clara, transparente y con la mayor precisión, y únicamente estarán permitidos cuando exista una justificación por razones de negocio para nuestro Despacho.
Fraude Interno
Quienes integramos Complant Legal tenemos la obligación de prevenir e impedir cualquier tipo de fraude interno, y de proteger todos los bienes (recursos materiales y financieros) de nuestro Despacho, así como de utilizarlos únicamente de forma adecuada y eficiente.
Por lo tanto, está prohibido disponer de los bienes de Complant Legal para fines distintos a los autorizados, ya sea en beneficio propio o de otra persona.
Lavado de Dinero
Acorde a nuestro Compromiso de Legalidad, y en cumplimiento con las leyes y disposiciones en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita (lavado de dinero) y financiamiento al terrorismo, en Complant Legal está estrictamente prohibido participar en cualquier acto que pueda constituir el delito de lavado de dinero o incurrir en cualquier acción que pueda facilitar su comisión.
Donaciones
El otorgamiento de donaciones o contribuciones sociales que realice Complant Legal deben garantizar un propósito legítimo y aportar beneficios sociales, educativos, ambientales, deportivos o culturales, por lo que están prohibidas aquellas que no cumplan con nuestros valores y principios éticos y empresariales, o con las leyes.
Están prohibidas las aportaciones o donativos en dinero o especie a agrupaciones o partidos políticos, aspirantes a precandidatos o candidatos a cargos de elección popular, ya se directamente o en representación de Complant Legal.
Competencia Económica
En Complant Legal promovemos la libre competencia económica y prohibimos la participación en acuerdos que pretendan incidir, inclinar o limitar la libre y justa competencia en los mercados, o participar en prácticas monopólicas absolutas o relativas, así como apoyar cualquier actividad que represente una competencia desleal o que viole la legislación de la materia.
Relaciones con Terceros
En cualquier tipo de relación con clientes, proveedores, prestadores de servicios, contratistas o personas del sector público o privado, debemos conducirnos bajo nuestros principios y valores.
Toda operación comercial o negociación con terceros, deberá ser regida por los principios de respeto, integridad y honestidad, y en nuestras relaciones contractuales debemos realizar procesos de debida diligencia y de selección imparcial, buscando siempre el mejor interés y beneficio para Complant Legal.
La actuación de cualquier tercero que actúe en representación o beneficio de Complant Legal debe adherirse y cumplir con nuestros valores y principios previstos en este Código, así como con las leyes aplicables.
Gobierno y Sector Público
Todo contacto o relación con cualquier servidor o ente público, ya sea a nivel federal, estatal o municipal se realizará en un marco de legalidad, respeto, honestidad e integridad, cumpliendo con nuestro Compromiso Corporativo, así como por lo dispuesto por este Código.
Control y Auditoría
Complant Legal cuenta con procesos de control y auditoría para vigilar y monitorear de manera constante y periódica todas las actividades y operaciones de nuestro Despacho.
Por lo tanto, tenemos la obligación de proporcionar de manera oportuna y precisa toda la información que nos sea requerida para garantizar el cumplimiento de las funciones de auditoría y evaluación.
Transparencia y Publicidad
Para fomentar el conocimiento y comprensión de nuestros valores y principios, al interior y al exterior de nuestro Despacho, debemos colaborar con los mecanismos de sociabilización de este Código y nuestro Compromiso Corporativo.
Recursos Humanos
En la contratación de recursos humanos debemos evaluar las habilidades y competencias de las personas que contratemos para cumplir con el perfil requerido e implementar mecanismos tendientes a evitar la incorporación de personas que puedan generar un riesgo a la integridad del Despacho. No obstante, en ningún caso se permitirá la discriminación motivada por cualquier circunstancia que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos humanos y libertades de las personas.
Capacitación
En Complant Legal debemos participar en los procesos de entrenamiento y capacitación, en todos los niveles de nuestro Despacho, según la materia que corresponda y conforme a nuestras responsabilidades, para reforzar continuamente los valores, principios y disposiciones de este Código, así como nuestras capacidades profesionales.
Denuncias y consultas
Está a disposición del personal de Complant Legal y de la sociedad, en general, un buzón de correo electrónico para dar a conocer cualquier queja, consulta, inquietud, o bien denunciar cualquier actividad que pudiera considerarse un incumplimiento a este Código o a la legislación. Estamos obligados a denunciar cualquier conducta que contravenga a las leyes o a este Código.
No habrá represalias contra las personas que, de buena fe, presenten denuncias por violaciones a este Código o para aquellas personas que colaboren en la investigación correspondiente.
Toda denuncia será atendida, monitoreada, investigada y resuelta en un lapso razonable de tiempo.
Las investigaciones se llevarán a cabo de manera imparcial y su resolución deberá contener la información mínima que permita conocer y verificar todos los elementos que la integren.
En el caso de las consultas, éstas deberán indicar el tema sobre el que se desea aclarar o interpretar, y detallar, con la mayor precisión posible, el objeto de la consulta.
Las denuncias y consultas podrán presentarse en los siguientes correos electrónicos:
denuncias@complantlegal.com.mx
Actualización del Código
Este Código es sujeto a una revisión periódica para su adecuación, modificación y actualización, a partir de los resultados de un proceso de evaluación anual.
Sanciones
El incumplimiento a las disposiciones contenidas en este Código será sancionado de conformidad con la investigación y el procedimiento disciplinario que corresponda.
Las sanciones se impondrán en función de la falta cometida y serán progresivas, conforme a la naturaleza y circunstancias de cada incumplimiento al presente Código. Las sanciones podrán ser:
-
Acta administrativa;
-
Suspensión laboral, o
-
Terminación de la relación contractual.
Independientemente de la sanción impuesta, se presentará la denuncia que corresponda ante las autoridades competentes por la comisión de un posible acto ilegal.
Todas las investigaciones y procedimientos disciplinarios que se lleven a cabo deberán ejecutarse de manera imparcial y sin menoscabar cualquier derecho.
Quienes integramos Complant Legal debemos cooperar con cualquier investigación.